Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa de que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: 2B5Q3L9B1, SL
Número de registro: L-7199208-K
Domicilio social: Edifici Eland, Carrer del Fener, 11
Correo electrónico de contacto: hola@729.es

En adelante, “la Empresa”.

2. Normativa aplicable

La Empresa trata los datos personales de conformidad con lo dispuesto en:

• La Ley 29/2021 de protección de datos personales.
• El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en aquellos casos en que el tratamiento afecte a personas residentes en la Unión Europea.

3. Finalidad del tratamiento y datos recopilados

3.1 Formularios de contacto

Datos tratados: nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier información que el usuario incluya voluntariamente en el mensaje.

Finalidad: atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones recibidas.

Base jurídica: consentimiento del interesado.

3.2 Suscripción a newsletter o comunicaciones comerciales

Datos tratados: nombre y correo electrónico.

Finalidad: envío de comunicaciones comerciales relacionadas con servicios, contenidos, formaciones e infoproductos ofrecidos por la Empresa.

Base jurídica: consentimiento del interesado.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o solicitándolo a través del correo electrónico indicado anteriormente.

3.3 Contratación de servicios o compra de infoproductos

Datos tratados: nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono y datos fiscales necesarios para la facturación.

En relación con los pagos, los datos bancarios o de tarjeta serán tratados directamente por la entidad financiera o proveedor del TPV virtual utilizado por la Empresa. La Empresa no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.

Finalidad:

• Gestión de la relación contractual.
• Procesamiento de pagos.
• Facturación.
• Cumplimiento de obligaciones legales de carácter fiscal y contable.
• Atención al cliente y soporte postventa.

Base jurídica:

• Ejecución del contrato.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

3.4 Publicidad online y remarketing

La Empresa puede utilizar herramientas publicitarias en plataformas digitales (como Google o Meta) para promocionar sus servicios e infoproductos.

Estas herramientas pueden implicar la utilización de cookies y tecnologías similares para analizar el comportamiento de navegación y mostrar anuncios personalizados.

Base jurídica: consentimiento otorgado a través del sistema de gestión de cookies de la web.

Para más información, consulte la Política de Cookies.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación contractual.
• Mientras el interesado no revoque su consentimiento.
• Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil o legal aplicable.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

La Empresa podrá contar con proveedores externos necesarios para el desarrollo de su actividad, tales como:

• Proveedor de alojamiento web (hosting): Raiola Networks.
• Proveedor de email marketing:
• Entidad bancaria o proveedor de TPV virtual: Andbank.
• Plataformas publicitarias: Meta Ads, Google Ads.

Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y tratarán los datos conforme a las instrucciones de la Empresa y bajo las garantías contractuales exigidas por la normativa aplicable.

En caso de que alguno de estos proveedores esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

6. Derechos de los interesados

El interesado podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de los datos cuando proceda.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a hola@729.es indicando en el asunto “Protección de Datos”.

Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

• En el Principado de Andorra, ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos.
• Si reside en la Unión Europea, ante la autoridad de control de su país de residencia.

7. Seguridad

La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Menores de edad

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 18 años. La Empresa no recopila conscientemente datos personales de menores.

9. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o técnicas. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.